Почему задерживается доставка вайлдберриз?

Задержки почти никогда не про то, что курьер решил прогулять смену, обычно дело в куче более скучных причин сразу: склад перегружен, особенно если заказ попал в период распродажи или праздников, когда объём посылок взлетает в разы, а людей и машин физически не прибавляется в той же пропорции; сортировочный центр может держать посылку дольше обычного просто потому что через него проходит поток из соседних городов и регионов, и приоритет отдают не всегда по дате заказа, а по логике маршрута; погода тоже штука не абстрактная — снегопад или размытая дорога где-то между городами реально держит фуры на месте сутками, и это не отговорка, а физика; иногда причина банальнее — адрес указан неточно, дом перепутан с соседним, и система гоняет посылку туда-сюда, пока кто-то вручную не разберётся; статус в приложении часто обновляется с опозданием относительно реального положения посылки, то есть она уже едет, просто трекер об этом ещё не в курсе. Если статус реально не двигается несколько дней подряд без вообще никаких изменений — это уже повод написать в поддержку с номером заказа, а не ждать молча, потому что иногда посылка правда теряется на каком-то узле и без обращения это никто не заметит.