Что делать если авито доставка задерживается?

• Задержка на этапе сборки или передачи в пункт выдачи — частая ситуация при доставке через площадку, само по себе это не нарушение, если не превышен заявленный срок. • Если статус не двигается дольше заявленного срока доставки, можно открыть спор через раздел поддержки сделки, указав номер заказа и дату оплаты. • Деньги при безопасной сделке обычно держатся до подтверждения получения, это защищает и продавца, и покупателя, не стоит паниковать раньше времени. • Если посылка потерялась у логистической службы, площадка обычно компенсирует стоимость товара продавцу по своим правилам, уточните их в разделе помощи. • Переписку с покупателем и скриншоты статуса стоит сохранять на случай спора.

Ответ: подождать до истечения заявленного срока, затем открыть спор. Пример: доставка обещана за 3 дня, прошло 5 — время писать в поддержку.