Как подключить телевизор samsung к wifi?

Причины: раз браузер грузит сайты, а Netflix с ютубом орут про отсутствие интернета — дело не в Wi-Fi, а в DNS или во времени на телевизоре. Оба сервиса жёстко проверяют сертификаты, и если дата сбилась хоть на день, соединение рвут первыми, хотя формально интернет есть.

Что делать: зайти в настройки сети телевизора и вручную прописать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 вместо тех, что выдаёт роутер по умолчанию. Заодно глянуть дату и время в общих настройках — если стоит автоматически, но часовой пояс слетел, поставить вручную и проверить снова.

Вывод: муж прав, дело правда в DNS в девяти случаях из десяти при такой картине, роутер тут почти всегда ни при чём.

• Проблема похожа на конфликт DNS, а не на реальное отсутствие интернета, раз браузер работает
• В настройках сети телевизора попробуйте сменить DNS на ручной ввод, например 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Проверьте дату и время в настройках телевизора — из-за сбитого времени Netflix и YouTube иногда не проходят проверку сертификата
• Если не помогло, сделайте выход из аккаунта в приложении и повторный вход заново

Чеклист для подключения и диагностики Wi-Fi на Samsung, по порядку:

1. Подключение к сети. В настройках телевизора выберите раздел сети, найдите свою сеть в списке и введите пароль. Если сеть не отображается, проверьте, не скрыт ли SSID на роутере — в этом случае сеть нужно добавить вручную по имени.

2. Проверка реального доступа в интернет. Откройте встроенный браузер и попробуйте загрузить любой сайт. Если сайты открываются, а стриминговые приложения пишут об отсутствии сети — проблема не в Wi-Fi-подключении, а в DNS или сертификатах конкретных сервисов, и дальше нужно проверять именно это, а не роутер.

3. Ручной DNS. В настройках сети телевизора переключите способ получения IP на ручной либо оставьте IP автоматическим, но задайте DNS вручную — пропишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или 1.1.1.1. Такие DNS-серверы реже конфликтуют со стриминговыми сервисами, чем DNS от некоторых провайдеров.

4. Дата и время. Проверьте в общих настройках телевизора, что дата, время и часовой пояс выставлены верно, желательно в автоматическом режиме с синхронизацией по сети. Из-за сбитой даты защищённое соединение к Netflix и YouTube рвётся почти сразу, хотя обычный сайт откроется без проблем.

5. Повторный вход в приложения. Выйдите из аккаунта Netflix и YouTube на телевизоре и войдите заново — иногда токен авторизации портится именно из-за временного сбоя сети, и простое переподключение к Wi-Fi это не чинит, а новый вход в приложение чинит.

6. Обновление ПО телевизора. В разделе поддержки или обновления системы проверьте наличие обновлений — у телевизоров на Tizen встречались отдельные баги именно с DNS после конкретных версий прошивки, которые официально закрывали следующим обновлением.

7. Сброс сети целиком. Если ничего не помогло, сделайте сброс сетевых настроек телевизора и настройте Wi-Fi заново с нуля, не восстанавливая старый сохранённый профиль сети.