Могут ли отказать в гарантийном ремонте?

Отказать в гарантийном ремонте могут только по документально зафиксированной причине, а не потому что мастеру так показалось, и если вы уверены, что пломбу не трогали, а неисправность вообще не связана с местом вскрытия, требуйте официальный письменный отказ с указанием причины, а не устные отговорки на приёмке, потому что этот письменный отказ дальше можно оспорить через независимую экспертизу за счёт сервиса при вашей правоте, и суды такие споры разбирают регулярно именно из за размытых формулировок вроде нарушена целостность корпуса без конкретики, что именно нарушено и как это связано с поломкой.